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临猗县客运办荣获市级文明单位

来源:运城市城市客运交通管理处

      近日,临猗县城市客运交通管理办公室被运城市精神文明建设委员会授予2013年度“市级文明单位”荣誉称号,这是该办继荣获“市级青年文明号”之后,在文明创建工作中获得的又一殊荣,标志着临猗县客运办文明创建工作再上新台阶。

   近年来,临猗县客运办立足于城市客运管理工作实际,紧紧围绕“抓安全、保稳定、促发展”这一主线,以维护行业经营秩序、规范行业经营行为和强化行业服务质量为出发点和落脚点,以敢于创新、勇于实践、负责有为、锐意进取的行业精神,紧抓从业人员继续教育培训,不断提升从业人员素质,强化执法队伍建设,坚持文明执法,依法行政,有力地促进了城市客运行业各项工作持续、快速、健康发展

在创建文明单位过程中,临猗县客运办以方便乘客为指导,不断推出精细化管理和人性化服务措施。进一步完善城市客运管理硬件设施,免费为全县290辆出租车和42辆公交车安装GPS+GPRS+摄像头“三合一”视频监控一体机,具有卫星定位、智能报警、智能控制、查询管理、安全预警、打击盗抢、视频拍照等多项功能。并新增城市客运“十不准”和文明服务“十字语”等人性化管理措施。

倾力打造以“电召服务”为代表的公众服务品牌。积极推进电召服务向纵深发展,使电召服务真正发挥提升服务质量、缓解交通压力、促进节能减排、降低从业人员劳动强度的优势。连续五年,策划组织爱心送考公益志愿服务活动,累计服务考生达 2万余人次。受到考生、家长及各界人士的好评。